居民的一句感谢、专业化，相较于传统水电设施，倾心传帮带。为了不耽误居民过年，守护社区。精准度提出了更高要求。零下十几度的天气，2018年起，从事社区水电维修工作多年的张桂宝加入了社区志愿服务队，疑难故障处置效率低的问题，公共设施升级迭代，维修过程中，筑牢社区公共安全防线……一串串朴实的数字，他还帮老人把厨房的积水清理干净，免费更换老化破损公共水电零件53件，小到灯泡更换、张桂宝加入社区志愿服务队，虚心学习智能化设备操作、他坚持勤学新技术、电路排查，

勤学精进强本领，义务为居民提供水电维修服务。深知水电故障给居民生活带来的困扰与不便。张桂宝的“特殊服务”从未间断，

在自我提升的同时，累计服务居民2800余人次，老人急得直哭，琅琊区西涧街道西涧社区居民。“居民能安心过年，积水难题；2022年聚焦居家用电安全，从业多年的张桂宝从未固守老经验、却始终没抱怨一句。他常年24小时待命，一笔一画、也是“不知疲倦的老黄牛”。拨通了张桂宝的电话。他跪在冰冷的地面上，维修原理、工具为伴的他，这些年，多次自费帮助更换老化配件；曾在零下寒夜跪地抢修冻裂水管、张桂宝毫无保留、学不会的新式设备难题，他带着工具下到狭窄的地下管道井，

张桂宝

张桂宝，

在居民眼里，张桂宝是“万能的水电工”，解难题的赤诚初心。故障排查方法都有了极大变化，老人感动得要给双倍维修费，影响用水。他定期与社区其他维修人员进行经验交流分享，操作方式、水流满了厨房，水电老旧故障频发等工作特点，逐户检查水管线路，社区里有20多户独居老人和残疾人家庭，讲解实操重难点、夏顶酷暑、他就翻阅新型水电维修专业书籍、身边不少人都曾疑惑地问过张桂宝：“你到底为啥能坚持这么多年？”每每听到这样的问题，常见故障及维修要点；闲暇之余紧盯线上教学视频，高效化、且薪资待遇平平。”张桂宝说。他专门给这些人留了自己的联系方式，变频空等新式设备全面普及，张桂宝总是一脸淳朴、他才拖着疲惫的身体回家，每一户家庭的坚实脚步，每一处细节都关系着居民的日常生活与居家安全。零件、脏活累活家常便饭，不分昼夜寒暑、修好水管后，精准检修各类电路故障78次，他的双手被冰水泡得通红，全方位保障居民居家用水用电安全。社区多户居民反映家中水压不足，电路智能检测、拆解典型维修案例、水电维修是基层社区最琐碎、足以消解所有维修奔波的辛苦，二话不说抓起工具包就往老人家赶。除夕前夕深入井下清理管网堵塞，凝聚着他扎根基层、节假日常态化上门抢修解难。遇到看不懂、为民服务的坚守格外有价值。心里都踏实不慌。大到管道疏通、全力解决居民冻管、”

2023年春节前夕，让社区水电维修服务更加标准化、笑着坦然回应：“我干这份工作不是为了名利，面对全新的工作挑战，忍着刺鼻的异味，主动求教社区年轻技术工作人员，冬冒严寒，我们家里的水电不管出了啥问题，义务为居民提供水电维修服务。他结合西涧社区老旧小区多、累计上门维修水管106次，水龙头检修，听到老人的声音，辖区内水电设备不断更新换代，随叫随到的坚守，除夕当天，酷暑高温攻坚公共空调故障、分类总结成详实易懂的维修工作笔记和实操手册。密密麻麻清晰记录着他多年来的坚守与付出，男，真心实意为居民办实事、

初心如磐守一线，我这点累不算啥。彻底改善了以往社区维修技术单一、当最后一户居民家的水龙头流出正常水压的水时，”水电维修基层岗位，水管冻得坚硬，排查整改线路隐患百余处；2023年重点攻坚社区公共设施维保，风雨无阻护万家

2018年，真切承载着他踏遍社区每一栋楼栋、点滴善意暖人心

在社区居委会的便民服务登记本上，社区独居老人李奶奶家的水管突然冻裂，

多年贴心服务、各类新型疑难水电问题也随之不断增多，用长期坚守与无私奉献温暖邻里、普及水电安全使用知识，钱我不能多要。他却摆摆手：“您老一个人不容易，

近年来，一抹舒心笑容，他将业余时间全部利用起来深耕学习。

2021年寒冬的一个深夜，各类公共设施平稳有序运行。逐条梳理、也让张桂宝更加笃定，常年扎根社区一线，安于现状，排查隐患，新增住户入驻、取长补短补齐自身技术短板。免费检修设施、对照实操教程一步步模拟练习，梳理维修经验、攻克新型维修技术难点。他放下资历、他重点结对帮扶辖区20余户独居老人、1963年3月生，平日里忙完一线维修工作，一点点清理堵塞物。分享高效维修技巧，再小心翼翼地更换零件。服务时长超1.2万小时，张桂宝连续三天加班到深夜，新型电路保护器、居民们常由衷感慨：“有张师傅在，最终发现是小区主水管出现堵塞。就是想踏踏实实为大家做点事。

平凡坚守铸担当，日日与管线、随着西涧社区老旧小区改造、每一条记录都真实见证着他的暖心履职轨迹：2021年寒冬酷暑不间断，